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Wethio est une plateforme en ligne qui met en relation des particuliers au Sénégal afin de faciliter la vente, l'achat, le troc (échange d'articles) et l'échange avec soulte (échange complété par une somme d'argent). Wethio agit exclusivement comme intermédiaire technique : elle n'est ni vendeur, ni acheteur, ni partie aux transactions conclues entre utilisateurs.

L'inscription est gratuite et réservée aux personnes majeures ou munies d'une autorisation parentale. Tu t'engages à fournir des informations exactes (prénom, nom, adresse e-mail, numéro de téléphone) et à maintenir leur exactitude. Un seul compte est autorisé par personne. Tu es responsable de la confidentialité de ton mot de passe et de l'ensemble des activités réalisées depuis ton compte.

Tu peux publier des annonces pour des articles dont tu as la propriété ou l'autorisation de vendre. Chaque annonce doit être véridique : description, photos, état de l'article et prix doivent correspondre à la réalité. Sont strictement interdits :

• les produits illicites, volés, contrefaits ou dangereux ;
• les armes, stupéfiants, médicaments et denrées alimentaires périssables ;
• les animaux protégés et documents administratifs ;
• les annonces trompeuses, dupliquées ou publiées dans la mauvaise catégorie ;
• tout contenu injurieux, discriminatoire, haineux ou à caractère sexuel.

Les contrats se concluent directement entre utilisateurs. Wethio ne perçoit aucune commission sur les transactions et n'intervient ni dans la livraison, ni dans le paiement, ni dans l'équivalence des objets échangés. Avant de conclure un échange, vérifie attentivement l'état de l'article et la réputation de ton interlocuteur.

Pour ta sécurité, privilégie les rendez-vous dans des lieux publics et fréquentés, inspecte les articles avant toute remise matérielle ou financière, et n'effectue jamais de paiement à distance sans avoir vu le produit. Ne partage jamais tes identifiants bancaires avec un autre utilisateur. Tout comportement suspect peut être signalé via la fonction dédiée.

Des abonnements payants (Starter, Pro, Premium) permettent d'augmenter le nombre d'annonces publiables et la visibilité des annonces. Les abonnements sont personnels, non transférables et reconduits uniquement sur décision du membre. Les paiements sont traités par nos partenaires (Wave, Orange Money). Toute demande de remboursement est examinée au cas par cas ; aucun remboursement n'est dû pour les périodes entamées.

Chaque membre dispose d'un code de parrainage personnel. Lorsque cinq (5) personnes s'inscrivent grâce à ce code, le parrain bénéficie de sept (7) jours d'accès Premium offerts, cumulables et indépendants des abonnements payants. Le parrainage automatisé, la création de faux comptes ou toute fraude entraînent l'annulation des bonus et peuvent conduire à la suspension du compte.

Wethio peut modérer les annonces, photos de profil et messages, refuser ou retirer tout contenu non conforme, et suspendre ou supprimer tout compte qui contrevient aux présentes conditions, sans indemnité. En cas de suspension pour non-conformité, les abonnements en cours ne sont pas remboursés.

En tant qu'intermédiaire, Wethio ne saurait être tenue responsable des litiges entre utilisateurs (qualité des articles, livraison, paiement, échange inégal), ni des dommages résultant des rencontres physiques. La responsabilité de Wethio ne peut être engagée qu'en cas de faute directe dans la fourniture du service technique.

Les données collectées lors de l'inscription et de l'utilisation de la plateforme sont traitées conformément à notre politique de confidentialité.

La marque, le logo, la charte graphique et les contenus de la plateforme sont protégés. Toute reproduction non autorisée est interdite. En publiant une annonce, tu concèdes à Wethio une licence d'utilisation des textes et photos nécessaires à l'affichage et à la promotion de celle-ci.

Wethio peut modifier les présentes conditions à tout moment. Les membres seront informés des changements importants par notification ou e-mail. La poursuite de l'utilisation de la plateforme vaut acceptation des nouvelles conditions.

Les présentes conditions sont soumises au droit sénégalais. Pour toute question ou réclamation, contacte notre équipe via la page Aide & Support ou par e-mail à support@wethio.sn.